Home
My Puzzles
FAQ
Report bug
Collected Puzzles
User listed puzzles
Random Puzzle
Log In/Out

1
2
 
3
     
4
     
   
5
         
6
 
7
8
             
     
9
 
10
11
   
12
               
13
         
14
       
15
16
 
17
               
 
18
             
19
   
20
     
             
21
     
       
22
 
23
     
   
24
                     
           
25
 
26
     
27
 
28
       
29
 
30
                   
 
31
         
32
           
33
34
         
35
     
       
36
   
       
37
                 
38
                       
     
39
                     
40
         
41
     
42
                   
43
         
44
45
           
46
     
47
48
                 
49
           
     
50
                   
51
       
52
       
     
53
         
 
54
       

Across
1.WAKTU JEDA ANTAR CALL -SING
3.WAKTU BICARA AGENT DISEBUT JUGA -ENG
5.SALAH SATU KEGUNAAN IVR
8.SALAH SATU ASPEK DALAM RESPONSIVENESS
12.YG DILAKUKAN UNTUK MENINGKATKAN FCR
13.HAL YG HARUS DILAKUKAN DALAM INDENTIFIKSI PELANGGAN
15.TEKNOLOGI UNTUK MENGATUR ANTRIAN CALL
18.ALAT YG DIGUNAKAN BERUPA HEADSET 2 SISI
19.INDIKATOR PRODUKTIFITAS AGENT -SING
21.INTEGRASI KOMPUTER DAN PERANGKAT TELPON
24.JENIS LAYANAN CC YG SERING DI MINTA PELANGGAN
25.RESIKO YANG BERDAMPAK PADA NAMA BAIK PERUSAHAAN
30.SALAH SATU TUGAS AGENT
32.SALAH SATU ASPEK TANGIBLE DALAM DIMENSI SERVICE QUALITY -ENG
33.YANG DI INGINKAN PELANGGAN SAAT MENGHUBUNGI CC
35.TEKNOLOGI UNTUK MENAMPILKAN INFORMASI DALAM SEBUAH CC
37.SALAH SATU TUGAS BACK OFFICE
38.AKTIIVITAS UNTUK MENDAPATKAN PENGALAMAN DARI PIHAK LAIN -ENG
39.SALAH SATU KOMPONEN PENGELOMPOKKAN PELANGGAN BERDASARK DEMOGRAFIS IALAH ( 11)
41.KEAMPUAN UNTUK MEMENUHI PERMIENTAAN CUST SAAT AWAL TELPON -SING
42.METODE PENGELOMPOKAAN PELANGGAN DALAM CC BERDASAR GAYA HIDUP (10)
45.SALAH SATU ASPEK DALAM ASSURANCE
48.KEMAMPUAN UNTUK MENYAMPAIKAN SOLUSI KEPADA PELANGGAN
50.YG HARUS DILAKUKAN AGENT SAAT MELAKUKAN PELAYANAN
51.JENIS LAYANAN CC YG MEMBUTUHKAN PENANGANAN SERIUS -7
53.YANG DISAMPAIKAN PELANGGAN UNTUK PERBAIKAN LAYANAN CC
54.WAKTU ISTIRAHAT AGENT -SING
Down
2.INDIKATOR UNTUK MENUNJUKKAN KUALITAS LAYANAN SEBUAH CC -SING
4.JENIS LAYANAN CC YG BERNILAI UANG
6.ASPEK KUALITAS PELAYANAN
7.TEKNOLOGI SWALAYANAN DALAM SEBUAH CC UTK PERMINTAAN RUTIN - SING
9.SALAH SATU ASPEK DALAM RESPONSIVENESS
10.SALAH SATU ASPEK TANGIBLE DALAM DIMENSI SERVICE QUALITY
11.SALAH SATU UKURAN PENILAIAN AGENT
14.TELPON YANG TDK TERLAYANI AGENT
16.APLIKASI CHAT SWALAYANAN
17.MEMBERIKAN ARAHAN KEPADA PELANGGAN
20.SUATU YG DIBUTUHKAN CUST DARI LAYANAN SEBUAH CC
22.TEKNOLOGI UNTUK PENCATATAN DATA CALL AGENT DAN DIGUNAKAN UNTUK PEMBUATAN LAPORAN KINERJA CC
23.SALAH SATU RESIKO DALAM LAYANAN CC
26.SALAH SATU ASPEK TANGIBLE DALAM DIMENSI SERVICE QUALITY
27.TOTAL WAKTU KERJA AGENT -ENG
28.SALAH SATU METODE PENGELOMPOKAN PELANGGAN DALAM SUATU CC (9)
29.TEKNOLOGI UNTUK PENGATURAN JADWAL
31.YG HARUS DITINGKATKAN UNTUK MENINGKATKAN FCR
34.RESIKO YG MENGAKIBATKAN PENGULANGAN PROSES
36.SALAH SATU ASPEK DALAM RELIABILITY
40.TELP YG TDK TERLAYANI DAN DIPUTUS SYSTEM
43.RERATA WAKTU LAYANAN-SING
44.INDEKS YG MENGUKUR KEPUASAN PELANGGAN -SING
46.SALAH SATU ASPEK DALAM RELIABILITY
47.AKTIVITAS UNTUK MENNDAPAT PENILAIAN PELANGGAN
49.RESIKO YANG BERDAMPAK PADA ATURAN
52.KECEPATAN AGENT MENJAWAB TELP

Use the "Printable HTML" button to get a clean page, in either HTML or PDF, that you can use your browser's print button to print. This page won't have buttons or ads, just your puzzle. The PDF format allows the web site to know how large a printer page is, and the fonts are scaled to fill the page. The PDF takes awhile to generate. Don't panic!




Google
 
Web armoredpenguin.com

Copyright information Privacy information Contact us