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Waagerecht 5. Management= manus agere --> 7. ...Theorie von Guning/Hunt 8. ein Kommunikationsstil (vermittelnd) 9. gestalten/lenken/entwickeln 11. Kultur hat einen bedeutenden Einfluss auf... und Miss.... einer Organisation 13. Teilhaber einer Firma 18. Zwei Dinge übernehmen gleiche Funktion für das übergeordnete System (Herz und Kunstherz für Körper) 19. guter/schlechter Ruf 20. Langfristig-... Kurzfristig-Taktik 21. Ein Teilbereich der Unternehmenskommunikation (M) 26. Was sind Unternehmen, Kommunen, Vereine, Verbände, Universitäten, Kirchen 28. hat Bedeutung als normative Grundlage, funktionaler Prozess und strategische Notwendigkeit der Kommunikation 29. ein Kommunikationsstil (informationsaustauschend) 32. alle Assoziationen die ein Konsument mit einer Marke verbindet 33. Integration von Kommunikationsmaßnahmen (Wiedererkennungswert Wildwuchs) 35. System welches sich einzig selbst erhält 36. Eine Organisation ist ein soziales Gebilde, ein soziales System, das .... 38. Integration von Kommunikationsmaßnahmen (zB Slogan) 39. Wert des Kunden für das Unternehmen 40. Integration von Kommunikationsmaßnahmen (Kontinuität) 41. [...]betont (Glosse Satire Essay) 42. Funktionen der Marke aus ..... (Orientierungshilfe, Entlastung, Vertrauen, Prestige, Identifikation) 43. auf Augenhöhe

Senkrecht 1. Langfristig-Strategie Kurzfristig-... 2. Eine Organisation ist ein soziales Gebilde, ein soziales System, das eine formale Struktur aufweist, durch welche die... 3. Ein Teilbereich der Unternehmenskommunikation (I) 4. Bezeichnet aggregierte Gesamtheit vorhandener Images 6. Stimmungstafel 10. Ein Teilbereich der Unternehmenskommunikation (P) 12. Marke kann sich verändern (Samsung früher Nudeln) 13. Assoziation (Farbe/Ton) (Telekom) 14. Eine Organisation ist ein soziales Gebilde, ein soziales System, das .... 15. Sichtbare/Unsichtbare Aspekte einer Kultur 16. ...sind konkrete Materialisierungen von Institutionen. ... bestehen aus Akteuren, die wissen, wie sie sich gemäss den Regeln verhalten müssen 17. [...]betont (Bricht Feature Doku) 18. .... der Organisation (Profit/Non-Profit) 22. [...] definieren die Spielregeln einer Gesellschaft 23. Grundnutzen+funktionaler Nutzen+emotionaler Nutzen+sozialer Nutzen=... 24. Modell in Anlehnung an Shannon und Weaver (1976) 25. Funktionen der Marke aus ..... (Preferenzbildung, Wertsteigerung des Unternehmens, Kundenbindung) 27. Beeindrucken durch Erlebnis 30. Integration von Kommunikationsmaßnahmen (Zusammenfassung aller Maßnahmen) 31. ...ist die Art wie wir DInge handhaben, .... beeinflusst jeden Aspekt im Verhalten eines Unternehmens 34. ein Kommunikationsstil (beeinflussend/überredend) 37. • Identifikation und Differenzierung • Vermittlung imagerelevanter Assoziationen • Erzeugung von Sympathie für die Marke Unterstützung der Erinnerungswirkung von Marken= Ziele des ....